Pourquoi mon téléchargeur Instagram ne fonctionne-t-il pas ?
Un téléchargeur peut échouer même pour une publication publique. Vérifiez l’URL, l’accès, l’expiration, la taille et les limites d’utilisation. Une demande de connexion sur un réseau ne prouve pas que le compte est privé.
Repérez l’étape qui échoue
Le premier bouton Télécharger recherche le contenu du lien. Le bouton Télécharger à côté d’un résultat prépare ce fichier. Identifiez l’étape avant de recommencer.
| Ce qui apparaît | Que faire | Que vérifier ensuite |
|---|---|---|
| Le lien est refusé | Copiez le lien HTTPS complet de la publication ou du Reel, pas une capture, une légende ou le résultat d’un autre outil. | Un lien de publication contient /p/ ou /reel/. Essayez la publication plutôt que le profil entier. |
| Aucun résultat ou indisponibilité temporaire | Ouvrez la publication originale et vérifiez qu’elle existe et que vous êtes autorisé à l’enregistrer. Attendez avant un nouvel essai. | Une erreur temporaire ne prouve pas que le compte est devenu privé. Ne fournissez ni cookies ni mots de passe. |
| Les résultats apparaissent, mais un fichier échoue | Sélectionnez cet élément et essayez Télécharger une fois. Si le résultat est ancien, soumettez de nouveau la publication. | L’aperçu et le fichier complet sont deux requêtes distinctes. Un aperçu réussi ne garantit pas le téléchargement. |
| Le résultat ou le téléchargement a expiré | Soumettez de nouveau le lien original et utilisez le nouveau résultat. | Les résultats durent jusqu’à 15 minutes et les liens générés jusqu’à 30 minutes. Un ancien onglet ne les renouvelle pas. |
| Le fichier est trop volumineux | Choisissez une qualité disponible plus petite. Enregistrez séparément les éléments d’un grand carrousel. | La limite est de 100 MiB par fichier et 200 MiB au total pour Tout télécharger. L’enregistrement séparé ne contourne pas la limite individuelle. |
| Trop de requêtes | Arrêtez les envois et attendez avant de réessayer. | Les clics répétés peuvent créer davantage de requêtes ; changer de compte ou de session ne corrige pas la cause. |
Exemple : l’aperçu fonctionne, mais le téléchargement échoue
Un carrousel affiche trois aperçus, mais le deuxième élément ne se télécharge pas. Conservez les fichiers réussis et réessayez seulement le deuxième. Si le résultat a expiré, soumettez la publication de nouveau, sélectionnez la même position et vérifiez le nouveau fichier. Renommer une image de couverture en .mp4 ne crée pas une vidéo.
La requête réussit, mais le fichier est introuvable
Consultez la liste des téléchargements du navigateur et le dossier Téléchargements. Le navigateur peut demander une autorisation pour plusieurs fichiers. Télécharger ne signifie pas importer dans la photothèque. Ouvrez le fichier enregistré et vérifiez le format, l’image et le son.
Signaler un problème reproductible
Indiquez la date, l’heure approximative et le fuseau, le navigateur, l’appareil, l’étape et le message exact. Une capture recadrée peut aider. N’envoyez ni mot de passe, ni cookies, ni identifiant de session, ni lien temporaire de téléchargement.