Questions fréquemment posées

Questions générales

Ai-je besoin d’un compte Instagram™ pour utiliser DownSta ?

Non. DownSta fonctionne avec les URL Instagram™ publiquement accessibles. Aucune connexion, aucun identifiant Instagram™ ni aucune information de session n’est requis ou demandé.

DownSta est-il affilié à Instagram™ ou à Meta™ ?

Non. DownSta est un outil utilitaire indépendant et n’est ni affilié à, ni sponsorisé ou approuvé par Instagram™, Meta™ ou tout autre détenteur de droits.

Téléchargement et stockage

Combien de temps les fichiers téléchargés restent-ils disponibles ?

Les liens de téléchargement sont temporaires et expirent environ 30 minutes après leur création. Les manifestes de résolution expirent après 15 minutes. Si un lien de téléchargement a expiré, résolvez simplement à nouveau l’URL Instagram™ pour générer un nouveau téléchargement.

Quelles options de qualité sont disponibles ?

DownSta propose les mêmes variantes de qualité qu’Instagram™ fournit pour chaque média. Vous pouvez choisir parmi les résolutions disponibles. Lorsqu’une seule qualité est disponible, elle est indiquée comme Meilleure qualité disponible.

Puis-je télécharger plusieurs éléments à la fois ?

Oui. Lorsqu’un résultat contient plusieurs fichiers (comme une publication en carrousel), un bouton Tout télécharger apparaît. Le téléchargement groupé est soumis à des limites de taille et de nombre pour garantir une livraison fiable.

Confidentialité et données

DownSta stocke-t-il les URL que j’envoie ?

Les URL envoyées et les médias sont traités temporairement. Les manifestes de résolution, les aperçus et les objets de téléchargement expirent automatiquement en quelques minutes. Le service ne conserve ni historique de téléchargement, ni bibliothèque d’utilisateur, ni journal permanent des URL envoyées.

Quelles données DownSta enregistre-t-il ?

Les journaux opérationnels incluent les identifiants de requête, les noms de points de terminaison, les codes de résultat, la latence et le nombre de fichiers. Les URL envoyées, les URL de médias, les cookies, les valeurs de session et les contenus téléchargés ne sont pas écrits dans les journaux.

Dépannage

Pourquoi ai-je reçu une erreur ?

Des erreurs peuvent survenir si la publication est privée, supprimée ou restreinte. Les limites de débit, les limites de taille des médias ou des problèmes temporaires d’Instagram™ peuvent aussi provoquer des erreurs. Le message d’erreur explique la cause et indique si une nouvelle tentative peut aider.

Pourquoi l’aperçu ne se charge-t-il pas ?

Les échecs d’aperçu ne sont pas bloquants. Si un aperçu ne se charge pas, vous pouvez tout de même essayer de télécharger le média directement avec le bouton de téléchargement. Le téléchargement lui-même peut réussir même si la génération de l’aperçu échoue.

Pourquoi ne puis-je pas télécharger une story ?

Les stories ne sont disponibles que lorsqu’Instagram™ les expose sans authentification. Si une story n’est plus publiquement accessible ou a expiré, DownSta l’indiquera comme temporairement indisponible.

Puis-je télécharger un Highlight Instagram™ ?

Oui, les Highlights publics peuvent être résolus avec une URL telle que /stories/highlights/HIGHLIGHT_ID/ lorsqu’Instagram expose leurs médias sans connexion. Les Highlights privés ou réservés aux comptes connectés sont indisponibles.

DownSta peut-il télécharger des comptes Instagram™ privés ?

Non. Les contenus privés, supprimés et protégés par connexion ne peuvent être récupérés par aucun outil légitime. Lisez l’explication honnête sur les Can I Repost an Instagram Photo or Reel I Downloaded?.

Pourquoi mon téléchargeur a-t-il cessé de fonctionner ?

En général, la publication a été supprimée ou rendue privée, ou Instagram a modifié ses pages. Suivez Why Is My Instagram Downloader Not Working? avant d’essayer des sites au hasard.