Mengapa Pengunduh Instagram Saya Tidak Berfungsi?
Pengunduh dapat gagal meskipun postingan publik. Periksa URL, syarat akses, masa berlaku, ukuran, dan batas penggunaan. Permintaan login pada satu jaringan tidak membuktikan akun tersebut privat.
Temukan tahap yang gagal
Tombol Unduh pertama mencari media dari tautan Anda. Tombol Unduh di samping hasil menyiapkan file tersebut. Periksa tahap yang gagal sebelum mengulang.
| Yang Anda lihat | Tindakan | Pemeriksaan berikutnya |
|---|---|---|
| Tautan ditolak | Salin tautan HTTPS lengkap postingan atau Reel, bukan tangkapan layar, keterangan, atau tautan hasil pengunduh lain. | Tautan postingan memuat /p/ atau /reel/. Coba tautan postingan, bukan seluruh profil. |
| Tidak ada hasil atau sementara tidak tersedia | Buka postingan asli dan pastikan masih ada serta Anda berwenang menyimpannya. Tunggu sebelum mencoba sekali lagi. | Kesalahan sementara tidak membuktikan akun menjadi privat. Jangan berikan cookie atau kata sandi. |
| Hasil muncul, tetapi satu file gagal | Pilih item tersebut dan tekan Unduh sekali. Jika hasil sudah lama, kirim ulang tautan postingan asli. | Pratinjau dan file lengkap memakai permintaan terpisah. Pratinjau yang berhasil tidak menjamin file lengkap dapat diambil. |
| Hasil atau unduhan kedaluwarsa | Kirim ulang tautan asli dan gunakan hasil baru. | Hasil berlaku hingga 15 menit; tautan unduhan hingga 30 menit. Tab lama tidak memperpanjangnya. |
| File terlalu besar | Pilih kualitas tersedia yang lebih kecil. Simpan item carousel besar satu per satu. | Batasnya 100 MiB per file dan total 200 MiB untuk Unduh semua. Mengunduh satu per satu tidak menghapus batas per file. |
| Terlalu banyak permintaan | Hentikan pengiriman dan tunggu sebelum mencoba kembali. | Menekan berulang dapat menambah permintaan; mengganti akun atau sesi bukan perbaikan. |
Contoh: pratinjau berhasil, unduhan gagal
Sebuah carousel menampilkan tiga pratinjau, tetapi item kedua gagal diunduh. Simpan file yang berhasil dan coba ulang item kedua saja. Jika hasil kedaluwarsa, kirim ulang postingan, pilih posisi yang sama, lalu periksa file baru. Mengganti nama gambar sampul menjadi .mp4 tidak membuat video.
Permintaan berhasil, tetapi file tidak ditemukan
Periksa daftar unduhan browser dan folder Unduhan. Browser mungkin meminta izin menyimpan beberapa file. Mengunduh berbeda dengan mengimpor ke galeri foto. Buka file tersimpan dan periksa format, gambar, serta suara.
Laporkan masalah yang dapat diulangi
Sertakan tanggal, perkiraan waktu dan zona waktu, browser, perangkat, tahap yang gagal, dan pesan persis yang terlihat. Tangkapan layar yang dipotong dapat membantu. Jangan kirim kata sandi, cookie, ID sesi, atau tautan unduhan sementara.